Noteikumi

Latvijas Republikas  normatīvie akti  nosaka – interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču iegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu. 

Distances līgums. 

Interneta veikalā www.skolasforma.lv (SIA SKOLASFORMA, 40103379154, Rīga, Rūpniecības iela 32B - 1G) piedāvāto preču pārdevējs, turpmāk – Pārdevējs, no vienas puses un persona, kura veic pasūtījumu, turpmāk – Pircējs, no otras puses, noslēdz Distances līgumu:

Pārdevējs atbilstoši Pircēja pasūtījumam apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, savukārt Pircējs apņemas pieņemt pasūtīto Preci un veikt norēķinus saskaņā ar Distances līguma noteikumiem.

Piegādes un samaksas kārtība.

Par pasūtīto preci un izvēlēto piegādes pakalpojumu var norēķināties ar bankas pārskaitījumu, kā arī maksājumu kartēm (drīzumā). www.skolasforma.lv visas preču cenas ir norādītas, ieskaitot Pievienotās vērtības nodokli. Lūdzu ņemt vērā, ka preču cenas mainās atkarībā no izmēra. Preču piegādes pakalpojuma izmaksas tiek aprēķinātas atsevišķi. Veicot pasūtījumu, uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts rēķins-pavadzīme u.c. nepieciešamā dokumentācija.

Garantija.

Interneta veikalā www.skolasforma.lv piedāvātajām precēm garantija tiek noteikta saskaņā ar preces izgatavotāja noteiktajiem garantijas apkalpošanas nosacījumiem, ievērojot Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 27.pantu.

Atteikuma tiesības.

Ja pārdomājāt un nolēmāt atteikties no pirkuma, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” (MK Noteikumi Nr. 255) nosaka, ka Pircējam ir tiesības atkāpties no līguma 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā un atdot interneta veikalā www.skolasforma.lv iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta 6. daļa nosaka, ka atsakoties no pirkuma Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Iesakām saglabāt preces oriģinālo iepakojumu, lai realizējot atteikuma tiesības, prece netiktu ārēji mehāniski bojāta. Pārdevējs saglabā tiesības atteikties pieņemt preci, kura ir bojāta, nav pilnā komplektācijā. Lai vienotos par preces atdošanu atpakaļ, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu: info@skolasforma.lv, nosūtot iesniegumu par atteikuma iemeslu, norādot pasūtījuma numuru un datumu, konta numuru un summu.

Pircējam ir tiesības atteikuma tiesību izmantošanas laikā izmēģināt attiecīgo preci, lai pārliecinātos, vai tā atbilst Pircēja vajadzībām un vēlmēm. Atcerieties! Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Pircējam ir tiesības preci lietot tiktāl ciktāl tas nepieciešams preces vizuālai pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā).

Izmantojot atteikuma tiesības, Pircējs ir atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces pārbaudes nolūkam paredzēto, par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes  samazināšanos. Pārdēvējām atpakaļ atsūtītajai precei jābūt tādā pašā kvalitātē, kāda ir bijusi tās saņemsanas brīdī. Precei nedrīkst būt lietota, jabūt saglabātiem visiem razošanas marķējumiem un iesaiņojumam.

Pircēja pienākums ir 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no atteikuma veidlapas nosūtīšanas atgriezt preci pārdevējam.

Ja Pircējs izmanto atteikuma tiesības un tas nav saistīts ar attiecīgās preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem, tad Pircēja pienākums ir segt izmaksas, kas saistītas ar preces nosūtīšanu atpakaļ.

Ja Pircējs izmanto atteikuma tiesības, Pārdevējam ir pienākums iespējami agrāk, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad Pircējs nosūtījis rakstisku atteikumu, atmaksāt Pircējam visas veiktās iemaksas (izņemot Piegādes izmaksas). Naudas atmaksa tiek veikta izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu klients izmantoja darījumā.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, slēdzot distances līgumu:
1) ja prece ir nepārprotami bojāta;

2) ja prece tiek izgatavota pēc Jūsu norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta (piemēram, izstrādājums ir izgatavots pēc Jūsu individuāliem mēriem vai izšūts).

Pircēja pienākums ir 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no atteikuma veidlapas nosūtīšanas atgriezt preci pārdevējam, pēc vienošanās, vai nu ar Omniva pakomātu starpniecību (P.Brieža RIMI pakomāts) vai uz adresi: SIA “AMERI”  veikals Dzirnavu ielā 84, Rīgā, darba dienās 11.00-18.00.

Lai vienotos par preces atdošanu atpakaļ, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu: info@skolasforma.lv, Uz Jūsu norādīto e-pastu tiks izsūtīta Atteikuma veidlapa, kura jāaizpilda un jānosūta ar atgriežamo preci vai epastā. Nauda tiks izmaksāta 7 dienu laikā no preces un veidlapas saņemšanas brīža. Naudas atmaksa  tiek veikta izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu klients izmantoja darījumā.

Strīdu risināšanas noteikumi

Sūdzība tiks izskatīta 14 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi. Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Jūs sūdzības atzīšanai par nepamatotu nepiekritīsiet, Jums ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvo strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot preces pārdevējam rakstveida iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu, norādot vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju, iesnieguma iesniegšanas datumu; strīda būtību, prasījumus un to pamatojumu.

Lūdzam par visām pretenzijām vispirms ziņot mums pa telefonu +371 25177670 vai e-pastu info@skolasforma.lv, un tikai pārdevēja atteikuma gadījumā, izmantot elektronisko strīdu risināšanas platformu vai vērsties pie subjekta, kas atbildīgs par patērētāju strīdu risināšanu ārpustiesas kartībā - Patērētāju tiesību aizsardzības centru (Rīga, Brīvības iela 55, www.ptac.gov.lv), vai uz tiesu.

Klientam ir tiesības risināt strīdu ar pārdevēju elektroniski, ārpustiesas kārtībā. Detalizētu informāciju par alternatīvām strīdu risināšanas iespējām var atrast elektroniskajā strīdu risināšanas platformā - http://ec.europa.eu/odr, ka arī Patērētāju tiesību aizsardzības centra vietnē - par strīdu risināšanas procesu un ārpustiesas strīdu risinātājiem.

Datu apstrāde

Interneta veikala  www.skolasforma.lv mājaslapā, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar noteikumiem un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt Pircēja pasūtīto preču piegādi saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvo aktu prasībām. Kā arī Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.